Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 10.10.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Nettee y-tunnus 2750447-9. (Myöhemmin Teepaidat.fi) Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta teepaidat.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Tilausta ja näin ollen sopimusta toteutettaessa Teepaidat.fi pidättää itsellään nimenomaisesti oikeuden muutoksiin tuotteiden kuvauksista ja tiedoista esitteissä, kuvastoissa ja muissa kirjallisissa ja elektronisissa dokumenteissa koskien materiaalia, väriä, painoa, mittoja, muotoilua tai muita ominaisuuksia, mikäli ne tilaajan kannalta ovat kohtuullisia. Kohtuullisiin muutoksiin aihetta saattavat antaa kaupan alalla yleiset poikkeamat ja tekniset tuotantoprosessit.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Stripe.

——————–

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksaminen ei vielä ole käytössä.

————-

Toimitusaika

Kaikki tuotteet painatetaan Printful Inc. toimesta joko Euroopassa tai Amerikassa. Toimitus tapahtuu 1-3 viikon sisällä, kuitenkin viimeistään kolmen viikon kuluessa tilausvahvistuksen saavuttua asiakkaalle. Tilaukset käsitellään tilausjärjestyksessä. Toimitusajankohdat ja -määräajat ovat sitovia ainoastaan, jos Printful Inc. on antanut niistä nimenomaisen kirjallisen vahvistuksen.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Teepaidat.fi etusivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Printful Inc. hoitaa sekä tuotteiden valmistuksen että toimittamisen. Printful Inc. käyttää toimitushetkellä parhaaksi katsomaansa vaihtoehtoa tilauksen toimittamiseksi. Yksittäinen t-paita yleensä mahtuu postilaatikkoon tai postiluukusta, riippuen kuitenkin paikallisen postin tavasta käsitellä lähetyksiä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Tuotantoprosessista johtuen paidat saattavat omata liimamaisen tai muunlaisen hajun. Tämä on normaalia ja poistuu nopeasti ajan myötä tai pesemällä tuotteen.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio Teepaidat.fi tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite:

Teepaidat.fi
Metsäkukanviita 10 G
60150 Seinäjoki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@teepaidat.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Teepaidat.fi käsittelee asiakkaan henkilötietoja tarkoitukseen liittyen ja lain määräyksiä noudattaen. Tuotteiden tilaamistarkoituksessa ilmoitettuja henkilökohtaisia tietoja (esim. nimi, sähköpostiosoite, lähiosoite, maksutiedot) toiminimi Nettee käyttää sopimuksen täyttämiseen ja hoitamiseen. Teepaidat.fi käsittelee kyseisiä tietoja luottamuksellisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille, jotka eivät osallistu tilaus-, toimitus- ja maksutapahtumaan. Asiakkaalla on oikeus saada pyynnöstä ja maksutta tietoja niistä henkilötiedoista, jotka toiminimi Teepaidat.fi on hänestä tallentanut. Lisäksi asiakkaalla on oikeus väärien tietojen oikaisuun sekä henkilötietojensa sulkemiseen ja poistamiseen, jos lakimääräistä säilytysvelvollisuutta ei ole.